Klantbeoordelingen

Noorlander uit 06-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
doelgericht en hulpvaardig

Tips / Verbeterpunten:
uitgebreider assortiment

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?voor in huis te weinig in ass.
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product7,0
Volledigheid assortiment8,0

uit 06-03-2013

8,6

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

Adelheid van de Wetering uit 06-03-2013

7,9

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Uitleen

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product7,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Tanja Kessels uit 06-03-2013

8,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
prima service, vriendelijke en begripvolle medewerkers

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid7,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortiment9,0

Peter Rongen uit 06-03-2013

8,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Goed in hulpmiddelen voor de zorg

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

c.de kort uit 06-03-2013

8,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Webshop

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
goed.

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
nog geen.

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nog niet ontdekt!
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?7,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

C. Sieswerda uit 06-03-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Webshop

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Online zorgwinkel

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking

Tips / Verbeterpunten:
De prijzen van de artikelen mogen online wat lager zijn.

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Neen
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment9,0

S.Hessels uit 06-03-2013

8,5

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Leuke en goede winkel

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?N.v.t.
Medicura algemeenn.v.t.
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

S.Hessels uit 06-03-2013

8,5

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Leuke en goede winkel

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?N.v.t.
Medicura algemeenn.v.t.
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

Margriet Simons uit 06-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Uitgebreid

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

Scheepers uit 06-03-2013

8,9

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
dienstbaar

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

Claessens uit 06-03-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
goed tot zeer goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
zou het niet weten

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen10,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment10,0

Claessens uit 06-03-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
goed tot zeer goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
zou het niet weten

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen10,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment10,0

Jose van den Burg uit 06-03-2013

9,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
deskundig advies en zeer klantvriendelijk

Tips / Verbeterpunten:
niet lunchen aan de balie

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?10,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Nancy uit 07-03-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Belangrijk bij aanschaf product:
Deskundigheid medewerker

ja

Medicura algemeen10,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment10,0

Q Langedijk uit 07-03-2013

8,7

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
prima

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Kwaliteit

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Als je weinig mankeert mis je ook niks.
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

Q Langedijk uit 07-03-2013

8,7

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
prima

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Kwaliteit

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Als je weinig mankeert mis je ook niks.
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

Krop uit 07-03-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Uitleen

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortiment9,0

Krop uit 07-03-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Uitleen

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortiment9,0

mandy snepvangers uit 07-03-2013

9,9

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
verstand van producten

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Nee
Medicura algemeen10,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

mandy snepvangers uit 07-03-2013

9,9

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
verstand van producten

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Nee
Medicura algemeen10,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

J.D.Visser (nvt) uit 07-03-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
geen mening

Tips / Verbeterpunten:
geen voor zover bekend

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?geen idee vermoed van niet
Medicura algemeenn.v.t.
Dienstverleningn.v.t.
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

J.D.Visser (nvt) uit 07-03-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
geen mening

Tips / Verbeterpunten:
geen voor zover bekend

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?geen idee vermoed van niet
Medicura algemeenn.v.t.
Dienstverleningn.v.t.
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

MJHG Gielens-Elbers io. Mevr. Elbers-Smits uit 09-03-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
prima

Tips / Verbeterpunten:
Dit is eigenlijk geen verbeterpunt.
Misschien meer een punt om even bij stil te staan.
De toiletverhoger bleef na het plaatsen niet steeds vastzitten.
De schroeven (plastic) bleven niet stevig tegen de toiletrand zitten en daardoor verschoof de verhoger steeds.
Misschien is hier iets aan te doen.
Mijn moeder is bijna 95 jaar oud en daarom doe ik deze vragenlijst.
Dochter

ja

Medicura algemeen10,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager10,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment10,0

MJHG Gielens-Elbers io. Mevr. Elbers-Smits uit 09-03-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
prima

Tips / Verbeterpunten:
Dit is eigenlijk geen verbeterpunt.
Misschien meer een punt om even bij stil te staan.
De toiletverhoger bleef na het plaatsen niet steeds vastzitten.
De schroeven (plastic) bleven niet stevig tegen de toiletrand zitten en daardoor verschoof de verhoger steeds.
Misschien is hier iets aan te doen.
Mijn moeder is bijna 95 jaar oud en daarom doe ik deze vragenlijst.
Dochter

ja

Medicura algemeen10,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager10,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment10,0

M.L. van de Laak uit 09-03-2013

8,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Klantvriendelijk

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

M.L. van de Laak uit 09-03-2013

8,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Klantvriendelijk

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

M. Hendrikx uit 10-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Huur

Typing voor Medicura:
doeltreffend

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker

Tips / Verbeterpunten:
Door de persoonlijke aandacht vaak lang wachten voordat je geholpen wordt. Maar dit is zeker geen min punt.

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

M. Hendrikx uit 10-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Huur

Typing voor Medicura:
doeltreffend

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker

Tips / Verbeterpunten:
Door de persoonlijke aandacht vaak lang wachten voordat je geholpen wordt. Maar dit is zeker geen min punt.

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

nabben uit 10-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Kwaliteit

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Wij missen geen product,
maar het product wat mijn man eerst gebruikte, vond hij beter,
dan die pakken die er bij geleverd waren
Medicura algemeenn.v.t.
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheidn.v.t.
Klantvriendelijkheidn.v.t.
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

nabben uit 10-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Kwaliteit

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Wij missen geen product,
maar het product wat mijn man eerst gebruikte, vond hij beter,
dan die pakken die er bij geleverd waren
Medicura algemeenn.v.t.
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheidn.v.t.
Klantvriendelijkheidn.v.t.
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

van heukelom uit 10-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

S. Bensch uit 10-03-2013

7,9

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
De bereikbaarheid en parkeer gelegenheid zou beter mogen zijn.

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers7,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

otten uit 11-03-2013

7,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
ideaal voor tijdelijk gebruik en eventueel koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment6,0

otten uit 11-03-2013

7,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
ideaal voor tijdelijk gebruik en eventueel koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment6,0

MMJH Hendriks uit 11-03-2013

9,5

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
klantgerichte deskundige zorgverlener

Tips / Verbeterpunten:
geen

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen10,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

uit 11-03-2013

8,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Uitleen

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortiment9,0

van Gennip uit 11-03-2013

6,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Anders

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nvt
Medicura algemeen7,0
Dienstverlening7,0
Bereikbaarheid7,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanager7,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product6,0
Tevredenheid aangeschafte product5,0
De kwaliteit van aangeschafte product5,0
Tevredenheid levertijd product7,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

van Gennip uit 11-03-2013

6,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Anders

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nvt
Medicura algemeen7,0
Dienstverlening7,0
Bereikbaarheid7,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanager7,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product6,0
Tevredenheid aangeschafte product5,0
De kwaliteit van aangeschafte product5,0
Tevredenheid levertijd product7,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

A. Keijsers uit 11-03-2013

8,2

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment8,0

A. Keijsers uit 11-03-2013

8,2

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment8,0

A. Keijsers uit 11-03-2013

8,2

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment8,0

A. Keijsers uit 11-03-2013

8,2

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment8,0

N El Morabit uit 12-03-2013

8,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Prima

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

N El Morabit uit 12-03-2013

8,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Prima

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

Christianne Lemmers uit 29-03-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Geweldig, En ze zijn zo vriendelijk.

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortiment9,0

Christianne Lemmers uit 29-03-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Geweldig, En ze zijn zo vriendelijk.

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortiment9,0

Niesen uit 29-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Goed

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Niesen uit 29-03-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Goed

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

karin van aerssen uit 29-03-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
goed

Tips / Verbeterpunten:
vriendelijk en behulpzaam personeel niks aan verbeteren,is prima

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?voor mij niet van toepassing
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

karin van aerssen uit 29-03-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
goed

Tips / Verbeterpunten:
vriendelijk en behulpzaam personeel niks aan verbeteren,is prima

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?voor mij niet van toepassing
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Henri & Monique Strik uit 29-03-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Henri & Monique Strik uit 29-03-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Suzan van Peer uit 31-03-2013

9,3

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Uitleen

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment10,0

Van Berckel uit 31-03-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
Goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Vooralsnog niet
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

van Veghel uit 31-03-2013

6,9

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen7,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid4,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product5,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Jenny Harinck uit 02-04-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
klantvriendelijk

Belangrijk bij aanschaf product:
Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

W.P.M.Adriaens -Boer. uit 02-04-2013

9,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

H.A.J Vos uit 02-04-2013

8,5

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Steun in de rug bij de dagelijkse problemen

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Nee
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product7,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortiment8,0

Stultjens uit 02-04-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening10,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment10,0

J J Diender uit 02-04-2013

8,7

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Huur

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

uit 02-04-2013

7,2

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Tips / Verbeterpunten:
het aangeschafte product was niet compleet. Een geopende doos zou best gecontroleerd kunnen worden alvorens dit verkocht wordt.

ja

Medicura algemeenn.v.t.
Dienstverleningn.v.t.
Bereikbaarheidn.v.t.
Klantvriendelijkheid7,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel7,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product4,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Gwen uit 05-04-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Huur

Typing voor Medicura:
Toegankelijk

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Prijs, Anders

Tips / Verbeterpunten:
Dat de medewerkers ook weten hoe de 'zeldzame' artikelen gebruikt moeten worden. Zo was niet helemaal duidelijk hoe de okselkrukken afgesteld moesten worden. Wel staat daar een super service tegenover die veel goed maakt!

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid7,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?6,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel7,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product6,0
Tevredenheid aangeschafte product7,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment10,0

uit 07-04-2013

8,2

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

ja

Medicura algemeen7,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment8,0

R van Rijssel uit 01-05-2013

9,3

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Uitleen

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid10,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product10,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

M. C. Bonten-Verelst uit 01-05-2013

9,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
geweldig

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Kwaliteit

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel10,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment10,0

L.Moonen uit 01-05-2013

8,3

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
goed bezig

Belangrijk bij aanschaf product:
Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
op het moment geen idee

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?op het moment geen idee
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

Koppen uit 01-05-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Telefonisch

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Huur

Typing voor Medicura:
goede zorg

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?9,0
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

monique uit 01-05-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
fijne winkel

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?op dit moment niet
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment8,0

monique uit 01-05-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
fijne winkel

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?op dit moment niet
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment8,0

de heer Meeng uit 01-05-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
nuttig

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker

Tips / Verbeterpunten:
geen

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?geen idee
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

de heer Meeng uit 01-05-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
nuttig

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker

Tips / Verbeterpunten:
geen

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?geen idee
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

Van leeuwen uit 01-05-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
vriendelijk

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment8,0

Van leeuwen uit 01-05-2013

8,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venray

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
vriendelijk

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment8,0

C van Wanrooy-Vaessen uit 02-05-2013

8,3

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment9,0

C van Wanrooy-Vaessen uit 02-05-2013

8,3

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager8,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers8,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment9,0

mw m sampers-logtens uit 02-05-2013

8,6

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Telefonisch

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
prima

Belangrijk bij aanschaf product:
Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
nee

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

mw m sampers-logtens uit 02-05-2013

8,6

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Telefonisch

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
prima

Belangrijk bij aanschaf product:
Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
nee

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgers9,0
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

richard uit 02-05-2013

7,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Tips / Verbeterpunten:
meer bekendheid geven en in het ziekenhuis waar zorgwinkel ligt zorgen dat men zichtbaarder wordt door wegwijzering. Er hangt er wel van de concurent maar niet van medicura. Terwijl medicura eigenlijk maar achter een pilaar weggeduwd lijkt.

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel7,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product6,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

richard uit 02-05-2013

7,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Tips / Verbeterpunten:
meer bekendheid geven en in het ziekenhuis waar zorgwinkel ligt zorgen dat men zichtbaarder wordt door wegwijzering. Er hangt er wel van de concurent maar niet van medicura. Terwijl medicura eigenlijk maar achter een pilaar weggeduwd lijkt.

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel7,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product6,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

richard gillesen (r gillesen installatie) uit 04-05-2013

8,1

Ik beoordeel als:
Zakelijke klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
profesineel en betaalbaar

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment8,0

richard gillesen (r gillesen installatie) uit 04-05-2013

8,1

Ik beoordeel als:
Zakelijke klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Bergen op Zoom

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
profesineel en betaalbaar

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment8,0

Toos uit 04-05-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Huur

Typing voor Medicura:
deskundig

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment10,0

stultiens uit 04-05-2013

8,2

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
privacy

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?zou het niet weten
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortiment8,0

uit 05-05-2013

8,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Huur

Typing voor Medicura:
goe

Belangrijk bij aanschaf product:
Deskundigheid medewerker

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

claudine uit 05-05-2013

9,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Huur

Belangrijk bij aanschaf product:
Prijs

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over productn.v.t.
Tevredenheid aangeschafte product9,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

Hay uit 05-05-2013

7,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Kwalitatief mar duur

Belangrijk bij aanschaf product:
Prijs, Kwaliteit

Tips / Verbeterpunten:
Geen idee

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Geen idee!!
Medicura algemeen6,0
Dienstverlening7,0
Bereikbaarheid7,0
Klantvriendelijkheid7,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product7,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product7,0
Volledigheid assortiment8,0

Henk uit 05-05-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Venlo

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Veel keus en deskundigheid op een kleine ruimte!

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs

Tips / Verbeterpunten:
Wat meer reclame en een betere zichtbaarheid vanuit de hl van het ziekenhuis, of routebewegwijzering.

ja

Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid6,0
Klantvriendelijkheid10,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanager9,0
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product10,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment10,0

M. Peeters uit 05-05-2013

8,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Tips / Verbeterpunten:
Beoordeling is onvolledig. Het aangeschafte product is pas eind juni leverbaar.

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Nee.
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

M. Peeters uit 05-05-2013

8,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Tips / Verbeterpunten:
Beoordeling is onvolledig. Het aangeschafte product is pas eind juni leverbaar.

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?Nee.
Medicura algemeen8,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid9,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte productn.v.t.
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortiment8,0

G.J. Zijderveld-v.Schalm uit 05-05-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
aan te bevelen

Tips / Verbeterpunten:
niet geconstateerd

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?momenteel ben ik goed voorzien van hulpmiddelen voor mijn beperkingen
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment10,0

G.J. Zijderveld-v.Schalm uit 05-05-2013

9,1

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
aan te bevelen

Tips / Verbeterpunten:
niet geconstateerd

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?momenteel ben ik goed voorzien van hulpmiddelen voor mijn beperkingen
Medicura algemeen9,0
Dienstverlening9,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel9,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product9,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortiment10,0

N. Pelzer uit 06-05-2013

7,9

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
service

Tips / Verbeterpunten:
Ik kreeg in de zorgwinkel uitleg over hoe je de voetsteunen van de rolstoel kunt halen; dat was duidelijk. Ik had ook graag uitleg gekregen over het verlagen van de voetsteunen. Dat was nog een heel gepuzzel over hoe je dat moest doen!

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

N. Pelzer uit 06-05-2013

7,9

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
service

Tips / Verbeterpunten:
Ik kreeg in de zorgwinkel uitleg over hoe je de voetsteunen van de rolstoel kunt halen; dat was duidelijk. Ik had ook graag uitleg gekregen over het verlagen van de voetsteunen. Dat was nog een heel gepuzzel over hoe je dat moest doen!

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid9,0
Deskundigheid aan de telefoon?8,0
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd product8,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

Th. van Viersen-Gottmer uit 07-05-2013

7,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel6,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product6,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

Th. van Viersen-Gottmer uit 07-05-2013

7,4

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Weert

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
Goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel6,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product6,0
Tevredenheid aangeschafte product8,0
De kwaliteit van aangeschafte product7,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

dings uit 09-05-2013

8,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Webshop

Soort aanschaf:
Koop

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen8,0
Dienstverleningn.v.t.
Bereikbaarheidn.v.t.
Klantvriendelijkheidn.v.t.
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

dings uit 09-05-2013

8,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Webshop

Soort aanschaf:
Koop

ja

Wat mist volgens u in ons assortiment?nee
Medicura algemeen8,0
Dienstverleningn.v.t.
Bereikbaarheidn.v.t.
Klantvriendelijkheidn.v.t.
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkeln.v.t.
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product7,0
Tevredenheid aangeschafte product10,0
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product10,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

uit 14-05-2013

7,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
kwaliteit

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product6,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

uit 14-05-2013

7,8

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Geldrop

Soort aanschaf:
Koop

Typing voor Medicura:
kwaliteit

Belangrijk bij aanschaf product:
Informatieverstrekking, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte product6,0
De kwaliteit van aangeschafte product8,0
Tevredenheid levertijd productn.v.t.
Volledigheid assortimentn.v.t.

F.C.J.B. van Loon uit 04-06-2013

8,3

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
Goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

F.C.J.B. van Loon uit 04-06-2013

8,3

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Contact met Zorgwinkel:
Boxtel

Soort aanschaf:
Uitleen

Typing voor Medicura:
Goed

Belangrijk bij aanschaf product:
Persoonlijke aandacht, Informatieverstrekking, Deskundigheid medewerker, Prijs, Kwaliteit

ja

Medicura algemeen8,0
Dienstverlening8,0
Bereikbaarheid8,0
Klantvriendelijkheid8,0
Deskundigheid aan de telefoon?n.v.t.
Deskundigheid van de accountmanagern.v.t.
Deskundigheid in de Zorgwinkel8,0
Deskundigheid van onze bezorgersn.v.t.
Informatieverstrekking over product8,0
Tevredenheid aangeschafte productn.v.t.
De kwaliteit van aangeschafte product9,0
Tevredenheid levertijd product9,0
Volledigheid assortimentn.v.t.

AWM Snijders uit 04-06-2013

10,0

Ik beoordeel als:
Particuliere klant

Product aangeschaft via:
Zorgwinkel

Beoordelingen Medicura B.V.

Noorlander uit 06-03-2013

uit 06-03-2013

Adelheid van de Wetering uit 06-03-2013

Tanja Kessels uit 06-03-2013

Peter Rongen uit 06-03-2013

c.de kort uit 06-03-2013

C. Sieswerda uit 06-03-2013

S.Hessels uit 06-03-2013

S.Hessels uit 06-03-2013

Margriet Simons uit 06-03-2013

Scheepers uit 06-03-2013

Claessens uit 06-03-2013

Claessens uit 06-03-2013

Jose van den Burg uit 06-03-2013

Nancy uit 07-03-2013

Q Langedijk uit 07-03-2013

Q Langedijk uit 07-03-2013

Krop uit 07-03-2013

Krop uit 07-03-2013

mandy snepvangers uit 07-03-2013

mandy snepvangers uit 07-03-2013

J.D.Visser (nvt) uit 07-03-2013

J.D.Visser (nvt) uit 07-03-2013

MJHG Gielens-Elbers io. Mevr. Elbers-Smits uit 09-03-2013

MJHG Gielens-Elbers io. Mevr. Elbers-Smits uit 09-03-2013

M.L. van de Laak uit 09-03-2013

M.L. van de Laak uit 09-03-2013

M. Hendrikx uit 10-03-2013

M. Hendrikx uit 10-03-2013

nabben uit 10-03-2013

nabben uit 10-03-2013

van heukelom uit 10-03-2013

S. Bensch uit 10-03-2013

otten uit 11-03-2013

otten uit 11-03-2013

MMJH Hendriks uit 11-03-2013

uit 11-03-2013

van Gennip uit 11-03-2013

van Gennip uit 11-03-2013

A. Keijsers uit 11-03-2013

A. Keijsers uit 11-03-2013

A. Keijsers uit 11-03-2013

A. Keijsers uit 11-03-2013

N El Morabit uit 12-03-2013

N El Morabit uit 12-03-2013

Christianne Lemmers uit 29-03-2013

Christianne Lemmers uit 29-03-2013

Niesen uit 29-03-2013

Niesen uit 29-03-2013

karin van aerssen uit 29-03-2013

karin van aerssen uit 29-03-2013

Henri & Monique Strik uit 29-03-2013

Henri & Monique Strik uit 29-03-2013

Suzan van Peer uit 31-03-2013

Van Berckel uit 31-03-2013

van Veghel uit 31-03-2013

Jenny Harinck uit 02-04-2013

W.P.M.Adriaens -Boer. uit 02-04-2013

H.A.J Vos uit 02-04-2013

Stultjens uit 02-04-2013

J J Diender uit 02-04-2013

uit 02-04-2013

Gwen uit 05-04-2013

uit 07-04-2013

R van Rijssel uit 01-05-2013

M. C. Bonten-Verelst uit 01-05-2013

L.Moonen uit 01-05-2013

Koppen uit 01-05-2013

monique uit 01-05-2013

monique uit 01-05-2013

de heer Meeng uit 01-05-2013

de heer Meeng uit 01-05-2013

Van leeuwen uit 01-05-2013

Van leeuwen uit 01-05-2013

C van Wanrooy-Vaessen uit 02-05-2013

C van Wanrooy-Vaessen uit 02-05-2013

mw m sampers-logtens uit 02-05-2013

mw m sampers-logtens uit 02-05-2013

richard uit 02-05-2013